Przełącz panel boczny

Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady, rodzaje, a także warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez platformę edukacyjno-biznesowo-rozwojowej „Zmiana Gry” umieszczoną na stronie www.zmianagry.pl (dalej: „Platforma”), prowadzoną przez spółkę prawa handlowego ZMIANA GRY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu przy ul. Obornickiej 330, 60-689 Poznań, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy – Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0001163105, posiadającą NIP: 9721363393 i REGON: 541237482.
  2. Platforma służy do dostarczania Użytkownikom treści cyfrowych oraz usług cyfrowych związanych z rozwojem kompetencji, edukacją biznesową i rozwojem osobistym, w szczególności w formie: nagrań wideo, nagrań audio, dokumentów PDF, prezentacji, e-booków, spotkań online, szkoleń, webinarów oraz innych materiałów edukacyjno-rozwojowych, a także funkcjonalności społecznościowych.
  3. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umowy o członkostwo w Platformie (dalej: „Umowa”) oraz stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego. Zawarcie Umowy następuje poprzez złożenie zamówienia na Platformie, akceptację niniejszego Regulaminu oraz dokonanie płatności za Członkostwo.
  4. Założenie Konta i akceptacja Regulaminu są warunkiem uzyskania dostępu do Platformy i Treści cyfrowych.
  5. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i odtwarzanie w każdym czasie.

§2. DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Członkostwo – odpłatny dostęp do Platformy na okres 12 miesięcy („Okres Członkostwa”), obejmujący dostęp do Treści cyfrowych oraz funkcjonalności Platformy, świadczony w ramach wybranego przez Użytkownika Planu (Planu Subskrypcja albo Planu Jednorazowego), zgodnie z aktualną ofertą na stronie Platformy oraz niniejszym Regulaminem.
    a)  Plan Subskrypcja – sposób zapłaty za Członkostwo realizowany kartą płatniczą za pośrednictwem operatora Stripe, obejmujący automatyczne odnawianie Umowy na kolejne Okresy Członkostwa, do czasu rezygnacji z odnowienia zgodnie z §5.
  2. b) Plan Jednorazowy – sposób zapłaty za Członkostwo realizowany jednorazowo metodami płatności udostępnionymi przez operatora imoje (ING Bank Śląski S.A.), w tym przelewem, BLIK lub płatnością ratalną, który nie obejmuje automatycznego odnowienia Umowy; po upływie Okresu Członkostwa Umowa wygasa, chyba że Użytkownik dokona odnowienia poprzez ponowny zakup Członkostwa.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna / jednostka organizacyjna, która zawiera ze Spółką Umowę o Członkostwo na zasadach określonych w Regulaminie.
  1. Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  2. Przedsiębiorca – Użytkownik będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną prowadzącą działalność gospodarczą, który zawiera Umowę bezpośrednio w związku z tą działalnością, a Umowa ma dla niego charakter zawodowy.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Użytkownik będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zawierający Umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niego charakteru zawodowego w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
  4. Umowa – umowa o świadczenie usług cyfrowych polegająca na zapewnieniu Użytkownikowi dostępu do Treści cyfrowych i funkcjonalności Platformy w ramach Członkostwa.
  5. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w ramach Platformy, w szczególności: nagrania wideo, nagrania audio, treści tekstowe, dokumenty PDF, prezentacje, e-booki, materiały szkoleniowe, pliki do pobrania oraz inne materiały edukacyjne.
  6. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  7. Społeczność – funkcjonalności Platformy umożliwiające Użytkownikom wzajemną interakcję, w szczególności poprzez: grupy tematyczne, fora, czaty, komentarze, sekcje dyskusyjne, wydarzenia online, ankiety lub inne formy współpracy i wymiany treści.
  8. Treści Użytkownika – wszelkie treści (w szczególności wypowiedzi tekstowe, komentarze, posty, pliki, grafiki, materiały audio/wideo, linki), które Użytkownik publikuje, umieszcza lub przekazuje w obrębie Społeczności na Platformie.
  9. Administrator lub Spółka: spółka prawa handlowego ZMIANA GRY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w przy ul. Obornickiej 330, 60-689 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy – Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0001163105, posiadająca NIP: 9721363393 i REGON: 541237482.
  10. Platforma: strona internetowa www.zmianagry.pl

§3. ZAKRES I CHARAKTER USŁUG

  1. Spółka świadczy na rzecz Użytkowników usługi cyfrowe polegające na zapewnieniu dostępu do Treści cyfrowych i funkcjonalności Platformy w ramach Członkostwa, zgodnie z aktualną ofertą zamieszczoną na stronie Platformy.
  2. Dostęp do Treści cyfrowych udzielany jest w momencie aktywacji Członkostwa po dokonaniu płatności zgodnie z §4.
  3. Treści dostępne w ramach Członkostwa mogą być okresowo aktualizowane, modyfikowane i rozszerzane o nowe materiały, bez obowiązku odrębnego powiadamiania o każdej zmianie, o ile nie prowadzi to do istotnego ograniczenia zakresu świadczeń wobec Użytkownika.
  4. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek osobisty, w zakresie określonym w §9.
  5. Treści cyfrowe udostępniane w ramach Platformy mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, inwestycyjnej, medycznej ani gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, finansowych lub zawodowych. Treści cyfrowe nie stanowią również porady ani inwestycyjnej lub informacji udzielanych w indywidualnej sprawie. Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności na sposób wykorzystywania treści przez Użytkownika. 
  6. Spółka zastrzega sobie prawo umieszczania na Platformie treści reklamowych oraz marketingowych innych podmiotów w formach stosowanych w Internecie. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki nawiązania współpracy przez Użytkowników z podmiotami trzecimi, w tym na skutek reklam umieszczonych na Platformie oraz na skutek kontaktu nawiązanego przez Użytkowników z takimi podmiotami za pośrednictwem Platformy.

§3a. WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ

  1. Do prawidłowego korzystania z Platformy oraz Treści cyfrowych niezbędne jest:

     a) urządzenie końcowe z dostępem do Internetu,

     b) aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,

     c) aktywne konto poczty elektronicznej,

     d) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF oraz odtwarzanie materiałów wideo i audio.

  1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w działaniu Platformy wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań określonych w ust. 1 lub z konfiguracji jego środowiska cyfrowego. Spółka nie ponosi również odpowiedzialności za brak dostępu do Platformy oraz zaprzestanie świadczenia usług drogą elektroniczną wskutek zdarzeń będących skutkiem siły wyższej, w tym awarii systemu informatycznego. Spółka zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu Platformy, w momencie przeprowadzania planowanej, modernizacji Platformy bądź aktualizacji lub modernizacji jego oprogramowania, a także konserwacji serwera przez operatora świadczącego Platformie usługi we wspomnianym zakresie. 
  2. Informacje o funkcjonalnościach Treści cyfrowych oraz ich interoperacyjności z określonym środowiskiem cyfrowym Użytkownika są udostępniane w opisach Treści lub w materiałach informacyjnych Platformy.
  3. Spółka nie gwarantuje działania Treści cyfrowych w środowisku niespełniającym wymagań, o których mowa w ust. 1.
  4. Spółka nie ponosi żadnych kosztów związanych z uzyskaniem przez Użytkownika niezbędnego dostępu do Platformy dzięki korzystaniu z Internetu lub innych środków komunikowania się na odległość, a także właściwego oprogramowania do korzystania z dostępu do Platformy lub umożliwiającego odczytanie lub zapisanie plików.

§3b. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw i dóbr osobistych innych Użytkowników oraz osób trzecich.
  2. Użytkownik w szczególności zobowiązuje się do:
     a) podawania w formularzach dostępnych na Platformie wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych danych oraz ich bieżącej aktualizacji;
     b) nieprzekazywania za pośrednictwem Platformy Treści Użytkownika o charakterze bezprawnym, obraźliwym, zniesławiającym, nawołującym do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji;
     c) powstrzymania się od rozsyłania za pośrednictwem Platformy niezamówionych informacji handlowych (spam);
     d) niepodejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w szczególności: prób nieuprawnionego dostępu, obchodzenia zabezpieczeń, nadmiernego obciążania systemu;
     e) niewykorzystywania Platformy do promowania produktów lub usług konkurencyjnych wobec usług Spółki bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.
  3. W przypadku rażącego naruszenia niniejszego paragrafu Spółka może – z ważnych powodów – ograniczyć Użytkownikowi dostęp do Platformy, zablokować Konto lub rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, zgodnie z §5.

§3c. SPOŁECZNOŚĆ I TREŚCI UŻYTKOWNIKA

  1. Platforma może udostępniać funkcjonalności Społeczności, w szczególności: grupy tematyczne, fora, czaty, komentarze, tablice ogłoszeń, wydarzenia online oraz inne narzędzia komunikacji między Użytkownikami.
  2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Użytkownika, które publikuje, umieszcza lub przekazuje w obrębie Społeczności.
  3. Użytkownik oświadcza, że Treści Użytkownika:
     a) są zgodne z prawem i niniejszym Regulaminem;
     b) nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw własności przemysłowej, dóbr osobistych ani prawa do wizerunku;
     c) nie zawierają treści wulgarnych, obscenicznych, zniesławiających, nawołujących do przemocy, nienawiści, dyskryminacji lub innych treści mogących naruszać dobre obyczaje.
  4. Użytkownik udziela Spółce niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na czas trwania Umowy na korzystanie z Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Platformy, w szczególności do ich przechowywania, wyświetlania w obrębie Platformy oraz udostępniania innym Użytkownikom w ramach Społeczności.
  5. Licencja, o której mowa w ust. 4, nie obejmuje wykorzystywania Treści Użytkownika poza Platformą w celach marketingowych Spółki, jeżeli Treści te pozwalają na identyfikację Użytkownika (np. wizerunek), bez odrębnej zgody Użytkownika.

§3d. ZGŁASZANIE TREŚCI I MODERACJA

  1. Spółka ma prawo moderować Treści Użytkownika publikowane na Platformie, w szczególności w ramach Społeczności, celem usunięcia treści bezprawnych, naruszających Regulamin lub dobre obyczaje.
  2. Spółka może w szczególności:
     a) usuwać Treści Użytkownika lub ograniczać do nich dostęp;
     b) blokować możliwość publikowania kolejnych Treści Użytkownika;
     c) czasowo lub trwale ograniczyć dostęp Użytkownika do Społeczności lub wybranych funkcjonalności Platformy;
     d) w przypadkach rażących naruszeń – rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, zgodnie z §5.
  3. Każdy Użytkownik lub osoba trzecia może zgłosić Treści Użytkownika, które uznaje za bezprawne lub niezgodne z Regulaminem, za pośrednictwem adresu e-mail Spółki wskazanego w Regulaminie.
  4. Zgłoszenie powinno – w miarę możliwości – zawierać:
     a) lokalizację Treści (np. link, nazwę grupy, zrzut ekranu);
     b) opis naruszenia (np. naruszenie dóbr osobistych, praw autorskich, mowa nienawiści);
     c) dane kontaktowe osoby zgłaszającej (co najmniej adres e-mail), o ile oczekuje odpowiedzi.
  5. Spółka rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie i podejmuje odpowiednie działania, o których mowa w ust. 2. W miarę możliwości Spółka może poinformować zgłaszającego o podjętych działaniach.
  6. Spółka nie ma obowiązku stałego monitorowania wszystkich Treści Użytkownika, jednak podejmuje działania każdorazowo po uzyskaniu wiarygodnej informacji o potencjalnym naruszeniu.

§3e. SANKCJE ZA NARUSZENIA W SPOŁECZNOŚCI

  1. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik publikuje Treści Użytkownika niezgodne z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, Spółka może zastosować wobec niego, adekwatnie do skali naruszenia, następujące środki:
     a) upomnienie Użytkownika i wezwanie do zaniechania naruszeń;
     b) usunięcie Treści Użytkownika lub ograniczenie do nich dostępu;
     c) czasowe ograniczenie dostępu do Społeczności lub wybranych funkcjonalności Platformy;
     d) trwałe wyłączenie dostępu do Społeczności;
     e) rozwiązanie Umowy o Członkostwo w trybie natychmiastowym.
  2. Zastosowanie środków, o których mowa w ust. 1, nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przez Spółkę lub osoby trzecie na podstawie odrębnych przepisów.

§4. ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚĆ

  1. Zawarcie Umowy następuje poprzez:
  2. a) wybór Planu (Planu Subskrypcja albo Planu Jednorazowego) na stronie Platformy,
  3. b) wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie wymaganych danych,
  4. c) akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
  5. d) wyrażenie zgód wymaganych prawem (w szczególności w zakresie rozpoczęcia świadczenia usług cyfrowych),
  6. e) kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie, który jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”, „Kupuję i płacę” lub równoważny),
  7. f) dokonanie płatności zgodnie z wybraną metodą.
  8. Kliknięcie przycisku, o którym mowa w ust. 1 lit. e, stanowi złożenie przez Użytkownika oferty zawarcia Umowy. Z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności Umowa zostaje zawarta, a Spółka przesyła Użytkownikowi na adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy.
  9. Ceny Członkostwa są podawane w złotych polskich i zawierają obowiązujące podatki (w tym VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Wiążąca dla stron jest cena wskazana na stronie Platformy w chwili składania zamówienia.
  10. Użytkownik może zażądać wystawienia faktury, podając dane niezbędne do jej wystawienia najpóźniej na etapie składania zamówienia.
  11. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności:
  12. a) Stripe – w zakresie płatności kartą oraz rozliczania Planu Subskrypcja (płatności cykliczne)
  13. b) imoje (ING Bank Śląski S.A.) – w zakresie metod płatności udostępnionych przez imoje, w tym przelew, BLIK oraz płatność ratalna – dla Planu Jednorazowego.

Szczegółowe zasady realizacji płatności mogą wynikać z regulaminów i warunków tych operatorów. Spółka nie przechowuje w swoim systemie pełnych danych kart płatniczych Użytkowników.

  1. W Planie Subskrypcja opłata za Członkostwo pobierana jest kartą z góry za każdy Okres Członkostwa. Użytkownik, wybierając Plan Subskrypcja, upoważnia operatora płatności do cyklicznego obciążania wskazanego instrumentu płatniczego opłatą za kolejne Okresy Członkostwa – do czasu skutecznej rezygnacji z odnowienia zgodnie z §5.
  2. W Planie Jednorazowym opłata za Członkostwo pobierana jest jednorazowo za pośrednictwem operatora imoje, z wykorzystaniem metod płatności udostępnionych przez imoje (w tym przelew, BLIK lub płatność ratalna – jeżeli dostępna dla danego Użytkownika). Plan Jednorazowy nie obejmuje automatycznego odnowienia.
  3. Płatność ratalna (w tym „raty 0%”, jeżeli dostępne) jest usługą oferowaną przez podmioty trzecie za pośrednictwem operatora imoje. Spółka nie jest stroną umowy ratalnej/finansowania zawieranej przez Użytkownika z takim podmiotem, a decyzja o przyznaniu finansowania oraz warunki spłaty wynikają z regulaminów i umów tych podmiotów.
  4. Dostęp do Platformy (aktywacja Członkostwa) następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności, chyba że z przyczyn technicznych aktywacja wymaga dłuższego czasu.
  5. Z chwilą aktywacji Członkostwa dochodzi do rozpoczęcia świadczenia usług cyfrowych przez Spółkę, co ma znaczenie dla zasad odstąpienia od Umowy określonych w §6.
  6. W przypadku cofnięcia/odwrócenia płatności (w tym chargeback), odmowy autoryzacji płatności lub uzyskania przez Spółkę informacji od operatora płatności o braku skutecznej zapłaty, Spółka może wstrzymać lub zablokować dostęp do Platformy do czasu wyjaśnienia sprawy oraz uregulowania należności.

§5. CZAS TRWANIA, ODNOWIENIE I WYGAŚNIĘCIE UMOWY

  1. Członkostwo trwa 12 miesięcy od dnia jego aktywacji („Okres Członkostwa”).
  2. Plan Jednorazowy (brak autoodnowienia): Po upływie Okresu Członkostwa Umowa wygasa, a Użytkownik traci dostęp do Treści cyfrowych i funkcjonalności dostępnych wyłącznie dla aktywnego Członkostwa, z zastrzeżeniem dalszych postanowień niniejszego paragrafu.  Odnowienie w Planie Jednorazowym wymaga ponownego zakupu Członkostwa przez Użytkownika.
  3. Plan Subskrypcja (autoodnowienie): Po upływie każdego Okresu Członkostwa Umowa ulega automatycznemu odnowieniu na kolejny Okres Członkostwa, a opłata zostaje pobrana automatycznie kartą, chyba że:
     a) Użytkownik skutecznie zrezygnuje z odnowienia zgodnie z dalszymi postanowieniami niniejszego paragrafu dotyczącymi rezygnacji z odnowienia lub
     b) Spółka poinformuje Użytkownika najpóźniej na 7 dni przed końcem bieżącego Okresu Członkostwa o braku zamiaru odnowienia Umowy.
  4. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z odnowienia (w Planie Subskrypcja) ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu Członkostwa, najpóźniej na 1 dzień przed jego upływem, poprzez:
     a) dokonanie stosownej zmiany w ustawieniach Konta (jeśli funkcja jest dostępna), lub
     b) wysłanie oświadczenia na adres e-mail Spółki wskazany w Regulaminie.
     Rezygnacja z odnowienia nie powoduje zwrotu opłaty za bieżący Okres Członkostwa – dostęp do Platformy jest utrzymywany do końca opłaconego okresu.
  5. Preferencyjne warunki odnowienia i gwarancja ceny (ciągłość Członkostwa):
     a) Plan Subskrypcja: Jeżeli Użytkownik utrzyma ciągłość Członkostwa w Planie Subskrypcja (tj. nie dojdzie do przerwy w Członkostwie), cena za kolejny Okres Członkostwa nie wzrośnie w stosunku do ceny obowiązującej Użytkownika w poprzednim Okresie Członkostwa, z zastrzeżeniem lit. c.
     b) Plan Jednorazowy: Spółka najpóźniej na 30 dni przed upływem Okresu Członkostwa przedstawi Użytkownikowi propozycję odnowienia na preferencyjnych warunkach, niedostępnych dla nowych Użytkowników. Jeżeli Użytkownik zaakceptuje propozycję i dokona płatności przed upływem Okresu Członkostwa, Członkostwo zostanie przedłużone na warunkach wskazanych w tej propozycji. Warunki propozycji (w tym cena) mogą wynikać z aktualnej oferty przedstawionej Użytkownikowi w chwili odnowienia i mogą mieć charakter ograniczony czasowo.
     c) Postanowienia lit. a–b nie obejmują zmian wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (np. zmian stawek podatków) ani sytuacji, w których Członkostwo zostanie przerwane.
  6. Brak skutecznej płatności, cofnięcie/odwrócenie płatności (w tym chargeback), wykorzystanie płatności w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem, jak również rażące naruszenie Regulaminu przez Użytkownika, mogą skutkować wstrzymaniem dostępu do Platformy, a w przypadkach uzasadnionych – rozwiązaniem Umowy w trybie natychmiastowym.
  7. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres Członkostwa, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących niezgodności Treści cyfrowych z Umową.
  8. Po upływie Okresu Członkostwa, w którym Umowa nie została odnowiona, Użytkownik może zachować dostęp do wybranych danych konta w zakresie wymaganym przepisami (np. historia zakupów, dane rozliczeniowe) oraz zasadami przetwarzania danych opisanymi w Polityce Prywatności.
  9. Spółka może usunąć Konto Użytkownika, który nie posiada aktywnego Członkostwa, po upływie okresu wynikającego z Polityki Prywatności oraz obowiązków prawnych (w szczególności podatkowych i rachunkowych).

§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Z uwagi na charakter świadczonych usług cyfrowych Użytkownik traci prawo odstąpienia od Umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia usług cyfrowych przez Spółkę, tj. z chwilą aktywacji Członkostwa i uzyskania dostępu do Treści cyfrowych.
  2. Aktywacja Członkostwa następuje niezwłocznie po dokonaniu pierwszej płatności, o ile Użytkownik podczas składania zamówienia:
     a) wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy oraz
     b) został poinformowany i przyjął do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy.
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest wyrażana poprzez zaznaczenie pola wyboru (checkboxa) o treści:
     „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy.”
  4. Potwierdzenie zgody oraz pouczenia o utracie prawa odstąpienia Spółka przesyła Użytkownikowi na trwałym nośniku (wiadomość e-mail).
  5. W przypadku braku wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 2, aktywacja Członkostwa nastąpi dopiero po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy. Do tego czasu Użytkownik zachowuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią realizację wyjątku od prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§7. ZGODNOŚĆ USŁUG CYFROWYCH Z UMOWĄ

  1. Spółka zapewnia zgodność Treści cyfrowych z Umową przez cały okres trwania Członkostwa.
  2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Użytkownik może żądać doprowadzenia usług cyfrowych do zgodności z Umową, a jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów – obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności wynikający wyłącznie z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych określonych w §3a lub z niekompatybilności środowiska cyfrowego Użytkownika, o których został poinformowany.

§7a. AKTUALIZACJE I INFORMACJA O ZGODNOŚCI

  1. Spółka dostarcza Użytkownikowi niezbędne aktualizacje Treści cyfrowych oraz środowiska Platformy, które są konieczne do zachowania zgodności usług cyfrowych z Umową przez okres Członkostwa.
  2. Spółka informuje Użytkownika o dostępności aktualizacji oraz o konsekwencjach ich niezainstalowania, o ile mają zastosowanie.
  3. Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje aktualizacji w rozsądnym czasie, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności usług cyfrowych z Umową w zakresie, w jakim wynika on z braku instalacji aktualizacji.

§8. REKLAMACJE

  1. Użytkownik może zgłosić reklamację związaną z działaniem Platformy lub niezgodnością Treści cyfrowych z Umową, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@zmianagry.pl
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
     a) imię i nazwisko,
     b) adres e-mail przypisany do Konta,
     c) opis zgłaszanego problemu oraz datę jego wystąpienia.
  3. Spółka rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail Użytkownika, z którego nadesłano zgłoszenie, lub inny wskazany w reklamacji.
  4. W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, Spółka rozpatruje reklamację z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w zakresie uprawnień do żądania doprowadzenia usług cyfrowych do zgodności z Umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy w razie istotnej niezgodności.

§9. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Wszelkie Treści cyfrowe udostępniane na Platformie stanowią własność intelektualną Spółki lub jej partnerów i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej. Bez pisemnej zgody Spółki, w tym wyrażonej w Umowie, żadne z materiałów znajdujących się w zasobach Platformy, a także pobrane z jej zasobów lub w inny sposób otrzymane, nie mogą być w jakikolwiek sposób wykorzystane, powielone, skopiowane, utrwalone oraz udostępniane osobom trzecim.
  2. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek osobisty, w zakresie niezbędnym do realizacji celów edukacyjnych i rozwojowych, dla których zostały udostępnione.
  3. Zabrania się w szczególności:
     a) dalszego udostępniania Treści cyfrowych osobom trzecim (w tym współdzielenia plików, haseł, linków dostępowych);
     b) kopiowania, nagrywania, utrwalania, modyfikowania lub rozpowszechniania Treści cyfrowych w całości lub w części, w jakiejkolwiek formie, bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki;
     c) wykorzystywania Treści cyfrowych w celach komercyjnych lub szkoleniowych na rzecz osób trzecich bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych dostępowych do Konta (login i hasło) oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.
  6. Dostęp do Platformy w ramach jednego Konta może być ograniczony do określonej liczby jednoczesnych urządzeń/sesji. Próby obchodzenia ograniczeń technicznych są zabronione.
  7. Spółka może stosować techniczne środki ochrony (m.in. znakowanie cyfrowe, monitoring liczby urządzeń/sesji) w celu przeciwdziałania naruszeniom niniejszego paragrafu.
  8. Użytkownik nie nabywa jakichkolwiek autorskich praw majątkowych do Treści cyfrowych

§9a. ZAKAZ UDOSTĘPNIANIA KONTA ORAZ ZASADY BEZPIECZEŃSTWA

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy wyłącznie na własny użytek i nie może udostępniać swojego loginu ani hasła osobom trzecim.
  2. System może automatycznie monitorować liczbę aktywnych sesji, urządzeń oraz próby logowania, w szczególności pod kątem wykrywania nadużyć i naruszeń zasad bezpieczeństwa.
  3. Udostępnianie Konta osobom trzecim, w tym współdzielenie dostępu w grupach (np. w szatni sportowej, wśród znajomych lub w ramach jednej drużyny), jest zabronione i stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu.
  4. W przypadku wykrycia podejrzanej aktywności, w szczególności:
     a) równoczesnych logowań na wielu urządzeniach,
     b) przekroczenia limitu sesji lub urządzeń,
     c) logowań z wielu lokalizacji w krótkim czasie,
     Spółka zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania Konta Użytkownika, w całości lub części, do czasu wyjaśnienia sprawy.
  5. Zablokowanie Konta z powodu naruszenia zasad bezpieczeństwa, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie uprawnia Użytkownika do zwrotu opłaty za dostęp do Platformy ani nie wpływa na obowiązki Użytkownika wynikające z umowy ratalnej/finansowania zawartej z podmiotem trzecim za pośrednictwem operatora imoje.
  6. Spółka może zażądać od Użytkownika zmiany hasła lub przeprowadzenia ponownej weryfikacji tożsamości (np. poprzez potwierdzenie adresu e-mail), w szczególności w przypadku podejrzenia, że dane logowania zostały udostępnione osobom trzecim.
  7. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z udostępnienia swoich danych logowania innym osobom oraz za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego Konta, chyba że do naruszenia doszło z wyłącznej winy Spółki.

§10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Platformy spowodowane przyczynami niezależnymi od Spółki, w szczególności awariami sieci telekomunikacyjnych, dostawców hostingu, atakami zewnętrznymi lub innymi zakłóceniami infrastruktury technicznej niezbędnej do działania systemu.
  2. O planowanych przerwach technicznych trwających powyżej 24 godzin Spółka poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
  3. Wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Spółki z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ogranicza się do wysokości wynagrodzenia (opłaty za Członkostwo) należnego za Okres Członkostwa, którego dotyczy zdarzenie wywołujące szkodę, oraz obejmuje wyłącznie rzeczywiste, udokumentowane straty. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści takiego Użytkownika.

§10a. SIŁA WYŻSZA

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności (w szczególności: klęski żywiołowe, wojny, zamieszki, strajki generalne, poważne awarie infrastruktury, ataki DDoS o znacznej skali, decyzje władz uniemożliwiające świadczenie usług).

 §11. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Spółka.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Platformy.

§12. ZMIANY REGULAMINU

  1. Spółka może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku:
     a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług drogą elektroniczną;
     b) zmiany funkcjonalności Platformy;
     c) wprowadzenia nowych usług lub modyfikacji istniejących;
     d) zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Spółki.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu na Platformie.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na warunki już zawartych Umów w zakresie bieżącego Okresu Członkostwa. Do takiego Okresu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu jego rozpoczęcia. Nowe brzmienie Regulaminu ma zastosowanie do kolejnych Okresów Członkostwa, na które Umowa zostanie odnowiona.

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, w tym do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 
  2. Uprawnienia przewidziane w Regulaminie dla Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Spory wynikające z wykonania Umowy pomiędzy Spółką a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Spółki.
  4. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed właściwym miejscowo rzecznikiem konsumentów
  5. Pytania w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną należy kierować na adres: kontakt@zmianagry.pl
  6. Korzystanie z Platformy możliwe jest po akceptacji Polityki Prywatności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Polityka prywatności stanowi integralną cześć dokumentacji dotyczącej korzystania z Platformy oraz jest stosowana równocześnie z niniejszym Regulaminem.
  7. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu.
  8. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia: 15.02.2026r.